En Finclickmx valoramos la transparencia y la claridad en la relación con los usuarios. Por esta razón, hemos habilitado diferentes canales de contacto a través de los cuales es posible enviarnos dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con la información publicada en nuestro portal.
Correo electrónico
La vía principal de comunicación es el correo electrónico: contacto@finclickmx.com. A través de esta dirección recibimos consultas de carácter general, solicitudes de aclaración sobre contenidos y notificaciones de posibles errores en la información publicada. Cada mensaje es revisado y respondido en el menor tiempo posible.
Uso del formulario de contacto
En nuestro sitio web se encuentra disponible un formulario de contacto diseñado para facilitar el envío de mensajes de manera rápida y segura. Este canal resulta útil para quienes prefieren no utilizar directamente el correo electrónico. Recomendamos incluir datos claros y específicos en la consulta para poder brindar una respuesta más precisa.
Alcance de nuestras respuestas
Es importante recordar que Finclickmx no otorga créditos ni solicita información financiera confidencial. Por lo tanto, cualquier duda relacionada con la aprobación de un préstamo, condiciones específicas de pago o modificaciones contractuales debe dirigirse directamente a la entidad financiera correspondiente. Nosotros únicamente aclaramos aspectos informativos sobre el contenido publicado en la plataforma.
Colaboraciones y medios
También atendemos propuestas de colaboración, solicitudes de medios de comunicación y contactos institucionales. Para este tipo de consultas sugerimos indicar en el asunto del correo la palabra “Colaboración” o “Medios”, lo que nos permitirá canalizar el mensaje al área adecuada.
Compromiso con la atención
Nuestro equipo revisa de manera constante los mensajes recibidos. Aunque no contamos con atención telefónica ni presencial, nos esforzamos en garantizar una comunicación clara y profesional con cada usuario que nos contacta.
Av. de los Insurgentes Sur 601, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, CDMX, México